Docplanner Modszy Specjalista/ka ds. Obsugi Klienta \\\| SmartRecruiters Google Chrome Microsoft Edge Apple Safari Mozilla Firefox . Modszy Specjalista/ka ds. Obsugi Klienta Peny etat Opis firmy MyDr(jedna ze spóek grupy Docplanner, w której skad wchodzi m.in. ZnanyLekarz) to zespó pasjonatów nowych technologii, którzy od podstaw stworzyli i nadal rozwijaj zaawansowane programy do prowadzenia Elektronicznej Dokumentacji Medycznej i kompleksowego zarzdzania przychodniami. Od 2017 z powodzeniem rozwijamy si i utrzymujemy status lidera w peni chmurowych rozwiza EDM na rynku oprogramowania medycznego w Polsce. Z naszego produktu na co dzie korzysta ponad 65 tysicy Uytkowników, którzy dbaj o bezpieczestwo medyczne Polski. W zwizku z cigym rozwojem poszukujemy osoby, która doczy do naszego zespou wsparcia klienta- Customer Care w Warszawie. Opis stanowiska Jakie bd Twoje obowizki? Wielokanaowe wsparcie naszych Uytkowników w codziennej pracy na aplikacjach EDM MyDr oraz dr100 (poprzez e-mail, czat oraz rozmowy telefoniczne wsparte poczeniem zdalnym). Komunikacja z dziaem IT w zakresie: zgaszania bdów, weryfikowania komunikatów oraz informowania Uytkowników o rozwizaniach bd realizacji ich pomysów. Szkolenia, instruktae oraz edukowanie Uytkowników z zakresu obsugi i dziaania oprogramowania, które oferujemy. Regularne udzielanie informacji zwrotnych odnonie dziaania naszego oprogramowania w celu cigej poprawy jego efektywnoci. Kwalifikacje Jak wyglda idealny kandydat do tej roli? Aktywnie poszukuje rozwiza biecych problemów i dziaa z inicjatyw. Ma wysoko rozwinite umiejtnoci komunikacyjne, dziki czemu potrafi prowadzi rzeczowe rozmowy i skutecznie wyapywa kluczowe informacje od Uytkowników. Dobrze zna rodowisko Windows i potrafi cierpliwie wytumaczy jego obsug osobom mniej zaawansowanym. Jest zespoowym graczem, który ceni wspóprac. Moesz liczy na wsparcie kolegów i koleanek, ale take inni bd polega na Tobie razem gramy do jednej bramki! :) Dodatkowe informacje Co moemy Ci zaoferowa? Stabilne zatrudnienie w ramach umowy o prac pierwsze 3 miesice w biurze (okres wdroenia), aby dobrze pozna zespó i narzdzia, a po tym czasie moliwo pracy w modelu hybrydowym (3 dni zdalnie / 2 dni w biurze). Wynagrodzenie: podst awa 5000 z brutto + prowizja do ok 1000 z brutto Przejrzyst ciek rozwoju zawodowego opart o sta pracy oraz Twoje dowiadczenie. Kart Multisport w wybranej przez Ciebie wersji Opacone ubezpieczenie medyczne TuZdrowie Pakiet Premium oraz dostp do opieki psychologicznej w ramach platformy Ifeel Darmowe lekcje jzyka angielskiego Dodatkowy dzie wolny z okazji urodzin Prac w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku, oferujcej realne moliwoci rozwoju - poczenie brany IT oraz medycznej zapewnia stabilne zatrudnienie i perspektywy na przyszo. Brak okrelonego dresscodeu. Ubieraj si jak zechcesz :) Udzia w nowatorskich i ekscytujcych projektach, które wyznaczaj trendy na rynku polskim Praca w zgranym zespole, który nie ogranicza si do tradycyjnego wsparcia klienta. Szkolimy uytkowników, wspieramy ich na co dzie i mamy realny wpyw na rozwój Naszej aplikacji. Jestem zainteresowany(a) Jestem zainteresowany(a)Informacja o ochronie prywatnoci,Cookies Settings Jestem zainteresowany(a) Pole znajomego udostpnij t ofert pracy Udostpnij na LinkedIn Udostpnij na Facebooku Udostpnij na Twitterze Udostpnij przez e-mail Udostpnij na Xing Udostpnij przez WeChat Udostpnij w WeChat × Skopiuj link i otwórz aplikacj WeChat, by udostpni. Skopiuj do schowka Otwórz WeChat Udostpnij w WeChat × Uyj opcji Scan QR Code w WeChat i kliknij ··· , by udostpni. Modszy Specjalista/ka ds. Obsugi Klienta Warszawa, Polska Peny etat Jestem zainteresowany(a) Jestem zainteresowany(a)

The ideal candidate actively seeks solutions to problems and takes initiative. They possess highly developed communication skills, enabling them to conduct substantive conversations and effectively gather key information from users. A good understanding of the Windows environment and the ability to patiently explain its operation to less advanced users are also important. The role requires a team player who values collaboration.